LideranÇa a Necessidade de
Lealdade e Comprometimento
Para o empregado de hoje, ter sucesso significa alcançar
a realização pessoal, social e financeira
– ser interdependente, contribuir na solução
de problemas,encontrar desafios e atingir metas. As pessoas
querem sentir que seus esforços são valorizados
e que seu trabalho é o diferencial que contribui
para o sucesso da empresa que trabalha.
O líder de hoje pode-se perguntar: Quais as habilidades
essenciais que preciso ter para obter lealdade e comprometimento
da minha equipe? Como posso ser ainda mais útil com
cada pessoa do meu time?
Responderei essas questões adiante com a intenção
de contribuir e estimular seu pensamento e ação
para que desenvolva as habilidades necessárias para
adotar comportamentos de liderança que almeja o desenvolvimento
de comprometimento.
A fim de conquistar o comprometimento da sua equipe, você
precisa ser o tipo de líder que inspira – e
não exige – respeito e confiança. Cada
pessoa da sua equipe compromete-se quando é tratada
como se fizesse parte da equipe – quando ela sabe
que a sua contribuição é importante.
Quando a pessoa percebe que é considerada, compreendida
e reconhecida, a sua percepção de comprometimento
cresce. Um líder que forma outros lideres ensina
que são seis passos que criam condições
para o desenvolvimento da lealdade e do comprometimento:
PASSO UM - Comunicação Franca
e Aberta
A comunicação franca e aberta implica em fornecer
informações oportunas e confiáveis
em todas as suas interações com os seus colaboradores.
Em especial, o colaborador precisa saber para onde a organização
está indo, qual é a missão da organização
e como a atividade que ele exerce contribui para o sucesso
como um todo. Quando você estabelece um canal de comunicação
franco e aberto com o seu Colaborador, você está
demonstrando respeitá-lo como ser humano; ele, por
sua vez estará mais disposto a empenhar-se para conquistar
as metas da organização.
PASSO DOIS - Envolvimento/Potencialização
dos seus Colaboradores
Se o Colaborador tem abertura para opinar sobre o trabalho
que ele está desenvolvendo dentro da organização,
se suas idéias são ouvidas com atenção
e se a sua participação é solicitada
desde o início dos projetos, o seu sentimento de
comprometimento aumentará. Incluir o colaborador
no processo de resolução de problemas satisfaz
a sua necessidade de fazer contribuições criativas
e ajuda a garantir o sucesso da organização.
PASSO TRÊS - Desenvolvimento Profissional
e Pessoal dos seus Colaboradores
Quando o colaborador é encorajado a crescer como
pessoa e a desenvolver as suas potencialidades, ele sente
maior comprometimento com a organização e
mais entusiasmo com a perspectiva de oportunidades futuras.
Ajudar a pessoa a estabelecer um elo entre as suas aspirações
e as metas de sua organização, ajuda a criar
um conjunto de lealdades que se reforçam mutuamente.
Envolver-se sinceramente com cada colaborador, como indivíduo,
cria um forte laço de confiança mútua.
PASSO QUATRO - Demonstrar o Reconhecimento
Se a atuação do Colaborador é aprovada,
elogiada e reconhecida, ele será cooperativo e comprometido.
De acordo com estudos, a natureza do ser humano fará
com que ele permaneça no mesmo lugar a fim de receber
mais atenção e, além disso, ele mudará
se for o caso, e desenvolverá potencialidades latentes
com o objetivo de receber mais aprovação.
PASSO CINCO - Lidere com Ética
e Imparcialidade
“De maneira geral”, afirmou o Dr. Albert Schweitzer,
“podemos dizer que ética é o nome que
damos ao nosso desejo de lidar com comportamentos corretos”.
Sentimos uma obrigação de considerar não
somente o nosso bem estar pessoal, mas também o bem
estar de toda a sociedade humana. Quando as suas interações
com os demais membros da equipe de trabalho são imparciais
e corretas do ponto de vista ético, você está
demonstrando o quanto se importa com eles. Um empregado
tem orgulho de pertencer a uma organização
que demonstra ter preocupação ética
com eles e com a sociedade em geral. Essa demonstração
de preocupação por parte da organização
inspira a formação de laços e o comprometimento
dos empregados.
PASSO SEIS - Promova o Bem Estar no Ambiente
de Trabalho
Ao promover o bem estar, você está cuidando
do seu mais valioso recurso: o seu empregado. Hoje em dia,
um número cada vez maior de pessoas estão
preocupadas com a sua saúde e o seu bem estar físico
e emocional. A maioria dos empregados de hoje tem saúde
e boa forma entre as suas prioridades mais importantes.
Reconhecer a importância destas prioridades e atendê-las
através da elaboração de planos especiais
é uma ação que valida as necessidades
do empregado. O empregado que se sente valorizado por seu
empregador, provavelmente responderá à altura
e aumentará o seu sentimento de lealdade e de comportamento.
Caro leitor pense e identifique de que maneira você
vem utilizando esses comportamentos. Determine a sua situação
atual e quais melhorias deverão ser implementadas.
Envolva a sua equipe se considerar necessário. Estudos
comprovam que, se o sentimento de comprometimento for grande,
a empresa é beneficiada de diversas maneiras, dentre
as quais estão: padrão de qualidade elevado,
desempenho elevado, baixa rotatividade, moral elevado, espírito
de trabalho em Equipe. Todos ganham com a excelência
em liderança.
Autor: Marco Antonio Lampoglia
Psicólogo, filósofo, doutor em Gestão Estratégica e Liderança
Diretor e Consultor da Active Educação e Desenvolvimento Humano
*Permitido a reprodução desde que citada a fonte
