O Valor da InteligÊncia Emocional
do LÍder nas OrganizaÇÕes
As organizações inteligentes e competitivas
estão investindo consideravelmente na formação
das lideranças, pois sabem que o investimento realmente
vale a pena. Atualmente as exigências são de
que o líder em qualquer nível da organização
seja um mentor, treinador, conselheiro, aliado, amigo e
sempre com foco nos interesses da empresa e nos interesses
das pessoas que o cercam. São exigidos também
competências em comunicação oral e escrita,
capacidade de escutar, negociar, administrar conflitos,
estabelecer estratégias e táticas e claro,
influenciar positivamente o comportamento das pessoas com
quem trabalha. Além disso, espera-se que o líder
possua qualidades tais como: honestidade, ética,
energia, flexibilidade, comprometimento, empatia, sensibilidade,
bom humor, consciência e humildade. Conclusão:
a inteligência emocional é um fator crucial
no sucesso da carreira de um líder. As emoções
são fontes de poder pessoal mais poderosa do que
o poder de posição. Os sentimentos proporcionam
informações vitais e podemos crescer todos
os dias. O que procuramos nos negócios e na vida
não está lá fora, nas ultimas tendências
da tecnologia; está aqui, dentro de nós mesmos.
A essência de uma vida plena de significado e sucesso
é estar sintonizado com o nosso interior, conseqüentemente
estimulando para os outros o EU REAL, ativado pelos nossos
valores mais profundos.
O líder inteligente emocionalmente tem consciência
de seus hábitos e das pressões que sofre no
cotidiano. Pressões, incertezas e mudanças
o atingem por todos os lados, daí as capacidades
desenvolvidas contam para a carreira porque o investimento
maior é em si mesmo.
E para que todo esse investimento?
O líder deve e pode influenciar sem manipulação
e sem autoridade. Aprendendo sempre a perceber, relacionar-se,
inovar, priorizar e agir de maneira que leve em consideração
a valência emocional, em vez de depender somente da
lógica, do intelecto ou do pensamento concreto. Assim,
o líder faz história; a sua biografia torna-se
não apenas a sua biologia, mas a sua existência
torna-se marcante na vida das pessoas. É o líder
formador de valores, guia e receptor da inteligência
emocional. Sabe que é observado, mesmo de longe,
notado nos mínimos detalhes do seu discurso, gestos,
sentidos e comportamentos diários que são
percebidos, interpretados e lembrados por quase todos com
quem se relaciona. É o líder que erradia um
tipo especial de sentimento que combina o espírito
aprendiz com a inteligência emocional. Faz algo com
que os outros sintam e reajam. E no dia-a-dia exerce o poder
de construir a sua história.
O líder guerreiro emocional e a relação
com o poder
Ao longo desses anos, conheci um grande número de
executivos para os quais o treinamento em Educação
Emocional tornou-se uma ferramenta poderosa de transformação
social, o que os levou a estender as idéias aprendidas
para além de suas próprias vidas. Essas pessoas
pertencem a um time de elite que chamo de Guerreiros Emocionais.
Há duas maneiras completamente diferentes de ter
poder nesse mundo: os jogos de poder e a educação
do poder.
Num dos extremos está o líder sem sentimentos
e, portanto, sem limites para suas necessidades ego centrados.
A empatia não exerce muita força sobre esse
tipo de líder, que precisa ser frio diante das expectativas
de suas vítimas e tudo fará para manter seu
domínio.
Contudo, para tornar-se um guerreiro emocional, é
necessária a educação do poder. O líder
inteligente emocionalmente entende o funcionamento do poder
como forma de crescimento, sabe quando deve tomá-lo,
como compartilhá-lo e, às vezes, como abrir
mão dele.
O problema é que, num sistema com base na dominação
como é o nosso, definiu-se erroneamente o poder como
a capacidade de controlar outras pessoas. Infelizmente,
grande parte das reflexões em torno do poder adota
essa linha de pensamento.
Os líderes guerreiros emocionais são diferentes:
são apaixonados, centrados e espiritualmente conscientes,
se interessam pelo destino do próximo e se preocupam
em não extrair o poder dos outros. São capazes
de reunir energia e aptidões suficientes para enfrentar
os problemas com equilíbrio e sensatez. O líder
emocional inteligente utiliza-se de dez fontes do poder
pessoal:
. Equilíbrio: Aptidão onde
o líder sabe onde está pisando.
. Paixão: Aptidão que estimula
a avançar, essa força que tonifica a vida.
. Controle: Aptidão para manter
o domínio firmemente, possibilitando lidar com ambiente
e as pessoas através da autodisciplina.
. Amor: Aptidão para unir as pessoas,
estimulando-as para trabalhar lado a lado, incansavelmente.
. Individualidade Firme: Aptidão
para amar a si, isso significa defender sua singularidade
pessoal.
. Lealdade Inabalável: Sendo leal,
somos conscientes da vida dos outros seres humanos e demonstramos
ao outro o mesmo afeto que sentimos por nós.
. Honestidade Consciente: Gostar da verdade.
. Comunicação: Nosso elo
com os outros para compreender e ser compreendido. Os grandes
mestres são excelentes comunicadores.
. Informação: Nosso antídoto
para as incertezas. Se nos falta o poder da informação,
sofremos de ignorância.
. Transcendência: Fonte de poder
que representa o desapego, a liberdade que é dada
aos fatos e assim deixamos de temer o futuro, proporcionando
fé, esperança de que a nossa vida e a dos
outros tem significado.
Convido – o, caro leitor, a refletir sobre o tema,
comunicando-se comigo, se desejar, para ampliarmos nossos
conhecimentos sobre essa fonte de poder chamada Inteligência
Emocional.
Autor: Marco Antonio Lampoglia
Psicólogo, filósofo, doutor em Gestão Estratégica e Liderança
Diretor e Consultor da Active Educação e Desenvolvimento Humano
*Permitido a reprodução desde que citada a fonte
